80% українців за чіткі правила видалення незаконного контенту — але з обмеженнями

За даними дослідження «Безпека в мережі» компанії Active Group, у вересні 2026 року 80,4% опитаних підтримують запровадження чітких правил видалення або блокування незаконного та терористичного контенту. Із них 50,1% відповіли «так», ще 30,3% — «швидше так». Водночас респонденти очікують, що регулювання матиме чіткі обмеження та запобіжники від можливих зловживань.

Проблему поширення незаконного контенту серйозною або скоріше серйозною називають 64,5% опитаних. Проте порівняно з травнем цей показник знизився: тоді таких було 73,5%. Частка тих, хто не вважає проблему серйозною, за цей період зросла з 17,7% до 22,9%.

Відчуття захищеності в Інтернеті залишається низьким: 33% українців почуваються захищеними або скоріше захищеними від небезпечного чи терористичного контенту, тоді як 55,2% такої захищеності не відчувають. Найчастіше за останній рік респонденти стикалися з дезінформацією — 63%, шахрайством або фішингом — 52,6%, мовою ворожнечі — 44,8%. Про радикальний контент повідомили 23,1%, про заклики до насильства — 22,5%, про поширення персональних даних без згоди — 20,4%. Ще 12,3% стикалися з контентом, пов'язаним із тероризмом.

Відповідальність за безпеку в мережі українці найчастіше покладають на авторів контенту (40,9%) та власників сайтів і онлайн-сервісів (39,9%). Правоохоронні органи назвали відповідальними 31,9% опитаних, онлайн-платформи — 25,6%, соціальні мережі — 22,9%. Про спільну відповідальність різних сторін говорять 21,3%, про відповідальність самих користувачів — 21,1%.

Попри високу підтримку правил, громадяни бачать і ризики регулювання. Найбільше респондентів — 54,8% — турбує можливість зловживань, 43,8% побоюються цензури, 38,4% — втручання у приватність, 36,8% — корупційних ризиків. Ризик помилкового видалення контенту назвали 32,7% опитаних, можливість тиску на опозицію — 32,5%.

У виборі між свободою та безпекою в Інтернеті 23,1% висловилися за максимальну свободу, ще 30,1% — скоріше за свободу, тобто загалом у бік свободи схиляються 53,2%. Безпеку пріоритетною вважають 33,7%. Дослідження проводилося з використанням онлайн-панелі SunFlower Sociology, опитано 1000 респондентів на підконтрольних Україні територіях, вибірка репрезентативна за віком, статтю та регіоном. Замір проведено 19 вересня 2026 року, статистична похибка не перевищує ±3,1% за довірчого рівня 95%.

Отже, запит на впорядкування правил у мережі в українському суспільстві залишається високим, але він не є безумовним. Громадяни хочуть захисту від небезпечного контенту й одночасно вимагають гарантій, що інструменти блокування не перетворяться на механізм тиску чи цензури.