Шлюб онлайн у «Дії»: що змінилося для тих, хто втратив партнера

Раніше людина, яка пережила втрату подружжя, мала звертатися до відділу державної реєстрації актів цивільного стану особисто. Це означало похід у черги, паперові заяви та очікування — у момент, який і без того важкий емоційно. Відтепер частина цієї процедури переходить у смартфон.

Механізм працює так: якщо в реєстрах ДРАЦС уже є актовий запис про смерть попереднього подружжя, «Дія» самостійно перевіряє цю інформацію. Після підтвердження система розблоковує можливість подати заяву й одружитися онлайн із новим обранцем чи обраницею. Тобто людині більше не потрібно щоразу доводити державі те, що й так зафіксовано в її ж реєстрах.

Що це означає на практиці? По-перше, менше бюрократичних бар'єрів для тих, хто хоче рухатися далі після втрати. По-друге, це сигнал про ширшу тенденцію: державні послуги поступово переходять в онлайн, а взаємодія між реєстрами відбувається без участі людини. Саме такі «невидимі» для користувача перевірки й визначають зручність цифрових сервісів — коли дані ходять між системами, а не людина між кабінетами.

Послугу розробило Міністерство юстиції України разом із Міністерством цифрової трансформації. Підтримку надала швейцарсько-українська Програма EGAP, яку виконує Фонд Східна Європа. У повідомленні про запуск ідеться про те, що йдеться про «менше паперових перепон у важливий момент життя» і «більше можливостей починати нову історію».

Підсумок: розширення онлайн-шлюбу на категорію людей, які втратили партнера, — це передусім про час і гідність. Держава забирає в людини зайвий крок, який раніше доводилося робити особисто, і лишає більше простору для власного рішення.