«Нова пошта» попередила про затримки: що відбувається з доставкою

Компанія «Нова пошта» заявила про можливі затримки у доставці посилок. Причина — пошкодження логістичних терміналів через російські удари. Через це перевізник змушений тимчасово змінювати логістичні ланцюги, а частину відправлень обробляти вручну, що впливає на терміни.

У компанії закликають клієнтів із розумінням поставитися до ситуації та стежити за статусом відправлень через мобільний застосунок або сайт. Актуальну інформацію можна отримати за номером експрес-накладної у сервісі відстеження.

Окремо у «Новій пошті» нагадали про компенсації за посилки, знищені внаслідок обстрілів. Сума відшкодування залежить від оголошеної вартості. Для відправлень вагою до 30 кг максимальна сума компенсації сягає 1 млн грн, для важчих — до 5 млн грн. Якщо оголошена вартість не перевищує 500 грн, додаткова комісія не сплачується. Для дорожчих посилок комісія становитиме 0,5% від заявленої суми.

У компанії запевняють, що відстежують ситуацію та працюють над тим, щоб мінімізувати вплив атак на швидкість доставки.