«єДніпро» показуватиме рівень небезпеки під час тривоги: що це змінює для мешканців

Раніше сигнал тривоги був єдиним за змістом: він лише повідомляв про початок загрози. Тепер до нього додали рівень небезпеки та пояснення, чому саме оголосили тривогу. Якщо ситуація змінюється вже під час тривоги, користувач отримує окреме сповіщення про зміну рівня. Такий підхід дає змогу швидше зрозуміти, наскільки загроза серйозна, і відповідно діяти.

Оновлення впровадили згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 4 вересня 2026 року № 1092. Тобто це не локальна ініціатива окремого міста, а виконання загальнодержавного рішення, яке з часом, імовірно, з'явиться і в інших міських застосунках.

Важливий нюанс: незалежно від кольору — жовтого чи червоного — сигнал тривоги залишається сигналом до дії. Мешканцям потрібно прямувати до укриття. Знайти найближче можна в самому застосунку: на головному екрані достатньо натиснути на віджет повітряної тривоги, після чого відкриється мапа з укриттями поблизу. Той самий функціонал доступний і через розділ «Мапи».

«Коли на головному екрані «єДніпро» відображається статус повітряної тривоги, користувач може натиснути на нього та одразу побачити найближчі укриття на мапі. Закликаємо не нехтувати сигналами повітряної тривоги та користуватися укриттями», — зазначив під час брифінгу 11 вересня директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро»» Дніпровської міської ради Артем Трапезніков.

Окрім сповіщень, застосунок залишається каналом для тих, чиє житло чи майно постраждало від атак. Заяву можна подати онлайн, без відвідування установ. Вона потрапляє до міського реєстру пошкодженого житла, майна та осіб, які постраждали внаслідок збройної агресії. Далі з людиною зв'язуються фахівці Центру підтримки населення «Дотик», щоб з'ясувати потреби та визначити можливі варіанти допомоги.

«Наше завдання — зробити так, щоб людина, яка постраждала внаслідок атаки, не залишалася сам на сам зі своєю проблемою. Ми зв'язуємося із заявниками, з'ясовуємо їхні потреби та за необхідності перенаправляємо до відповідних служб чи організацій», — розповіла заступниця директора Центру підтримки населення «Дотик» Дніпровської міської ради Анастасія Атауш.

Залежно від ситуації людину можуть скерувати до районної адміністрації для отримання допомоги за державною програмою «єВідновлення». Якщо скористатися нею неможливо, фахівці «Дотика» шукають підтримку через благодійні фонди та організації, що працюють у Дніпрі. Також постраждалі можуть розраховувати на юридичну й психологічну допомогу, сприяння у відновленні документів, а в окремих випадках — на грошову допомогу від міжнародних партнерів.

«Кожен випадок індивідуальний, тому ми опрацьовуємо кожну заяву окремо. Якщо ви постраждали внаслідок повітряної атаки, подайте заяву через «єДніпро». Це дасть можливість нашим фахівцям оперативно зв'язатися з вами та допомогти визначити, яку саме підтримку можна отримати», — додала Анастасія Атауш.

Підсумок: деталізовані сповіщення не скасовують головного правила — під час тривоги треба йти в укриття, а не з'ясовувати рівень небезпеки. Водночас застосунок тепер виконує ширшу роль: від попередження про загрозу до прийому заяв про пошкоджене майно. Для коректної роботи сервісів варто оновити застосунок.