Відключення світла в Чернівцях: як точно дізнатися свою групу й не натрапити на фейки

Анонімні канали часто публікують застарілі або вигадані графіки, щоб залучити підписників. Тож орієнтуватися варто лише на офіційні джерела.

Для мешканців області працює безкоштовний застосунок eSvitlo.cv, доступний в App Store та Google Play. Після встановлення достатньо ввести назву вулиці та номер будинку — додаток сам визначить вашу чергу і покаже погодинний графік. Можна зберегти кілька адрес, наприклад, дому, роботи й помешкання батьків, і планувати день залежно від наявності струму.

Тим, хто не хоче встановлювати зайвий застосунок або працює за комп'ютером, зручніше скористатися сайтом АТ «Чернівціобленерго». У розділі «Відключення» є поле «Пошук групи за адресу»: вводите вулицю, обираєте будинок і отримуєте свою групу. Далі розклад показують кольоровою таблицею, яку зазвичай оновлюють щовечора, коли Укренерго доводить ліміти споживання на наступну добу. Зведену таблицю також публікують в офіційному Telegram-каналі «Чернівціобленерго» — важливо, щоб це був справжній канал підприємства, а не клон.

Буває, що за графіком світло має бути, а його немає. Це не обов'язково означає помилку в розкладі. Причини бувають різні: аварійні відключення через негоду або зношеність мереж, коли пошкоджуються проводи чи обладнання, і час відновлення спрогнозувати складно; екстрені відключення за вказівкою диспетчера НЕК «Укренерго» — вони трапляються при різкому погіршенні ситуації в енергосистемі, наприклад, після російських обстрілів або критичного дефіциту потужності, і тоді планові графіки тимчасово скасовують; а також планові ремонтні роботи чи модернізація мереж, про які попереджають заздалегідь.

Якщо світла немає, а за графіком воно мало бути, спершу перевірте автомати чи корки у щитку. Якщо з ними все гаразд, варто подивитися інформацію про аварійні відключення в особистому кабінеті споживача або зателефонувати до кол-центру за номерами (099) 230-99-00 чи (067) 230-99-00.

Отже, аби не залежати від чуток, достатньо мати під рукою один-два офіційні інструменти. Вони дають змогу заздалегідь спланувати побутові справи й роботу, а в разі раптового зникнення струму — швидко з'ясувати справжню причину.