Розлучення онлайн у «Дії»: як це працює і кому не підійде

Цифровізація державних послуг в Україні зробила черговий крок: відтепер розлучення можна оформити через «Дію», не відвідуючи відділ ДРАЦС. Раніше для цього потрібно було щонайменше двічі з’явитися особисто та подати паперові заяви від обох сторін. Тепер процес виглядає інакше: один із подружжя формує заяву у застосунку, а інший підтверджує її з власного акаунта. Система автоматично звіряє дані через цифровий ДРАЦС.

Ключова умова — згода обох. Якщо один із партнерів не підтвердить заяву, процедура не продовжиться. Це свідомий запобіжник, щоб унеможливити одностороннє розірвання шлюбу через застосунок. Після подання заяви передбачено місячний термін очікування: він діє як буфер, аби пара могла передумати. Відкликати заяву можна не пізніше ніж за чотири години до відеоконференції, яка, ймовірно, є частиною процедури.

Однак сервіс має обмеження. Якщо у подружжя є спільні неповнолітні діти, розлучення й надалі розглядатиме суд — «Дія» такі справи не обробляє. Для тих, хто не користується застосунком, зберігається традиційний шлях: особисте звернення до відділу ДРАЦС. Тож новація не скасовує офлайн-процедуру, а лише додає зручнішу альтернативу.

Цей крок — частина ширшої стратегії Мінцифри з розширення переліку послуг у «Дії». Раніше відомство анонсувало близько 20 нових сервісів, і онлайн-розлучення вписується в цей вектор. Для громадян це означає менше часу на бюрократію, відсутність залежності від графіків установ і менший стрес. Для самої платформи — ще один крок до статусу головного каналу взаємодії з державою, як-от уже впроваджена онлайн-реєстрація місця проживання.

Загалом послуга покликана спростити життя парам, які ухвалили спільне рішення, але водночас залишає правові механізми для складніших випадків. Це збалансований підхід, що враховує і зручність, і захист прав дітей.