Омбудсман запустив додаткову гарячу лінію: номер 1678
В Україні запрацював додатковий номер гарячої лінії Офісу Омбудсмана — 1678. Дзвінки на нього безкоштовні, а попередній номер продовжує діяти.
Офіс Уповноваженого Верховної Ради з прав людини розширив канали зв'язку для громадян. Тепер, окрім чинної лінії 0800501720, доступний короткий номер 1678, який працює в тестовому режимі.
За інформацією Черкаської обласної військової адміністрації, дзвінки на новий номер є безкоштовними. Стара лінія 0800501720 також обслуговує заявників без змін. У відомстві пояснюють, що зараз триває перехідний період, щоб люди могли обрати зручніший спосіб звернення.
Гаряча лінія працює з понеділка по четвер, з 9:00 до 18:00. Для українців, які перебувають за кордоном, передбачено окремий номер: +38 044 299 74 08.
Запровадження додаткового каналу зв'язку має полегшити доступ до правозахисного органу, особливо в умовах війни, коли кількість звернень зростає. Короткий номер легше запам'ятати, що може бути критично важливо для людей у складних життєвих обставинах.
