Чи може касир в «АТБ» самостійно округлити суму чека: пояснення мережі

Відсутність дрібних монет у касира не може бути підставою для того, щоб він округлив суму на користь магазину. Якщо автоматична система не зробила цього під час розрахунку, співробітник зобов’язаний видати здачу точно, навіть якщо йдеться про копійки.

У компанії пояснили, що каса зазвичай сама округлює нерівні суми. Однак якщо в чеку зафіксована фінальна сума з копійками, наприклад, 50 копійок, касир не має права списати їх або округлити до цілого числа. Такі дії вважаються порушенням, і в разі їх виявлення покупець може оскаржити розрахунок.

«Сума округлюється автоматично, але якщо вказано, що там має бути ще 50 коп., касир самостійно їх округлити до цілого числа на користь магазину не може. Якщо вам неправильно видали здачу, рекомендуємо звернутися до адміністрації магазину», — зазначив представник підтримки мережі.

Таким чином, покупцям, які зіткнулися з неправильною здачею, варто одразу звертатися до адміністрації торговельної точки. Це дозволить вирішити питання на місці та уникнути подібних ситуацій у майбутньому.