Мінветеранів: звільнити ветеранів від ролі "кур'єра" між установами

У відомстві планують змінити підхід до підтримки військових після звільнення зі служби. Нова політика охоплюватиме чотири основні напрями: медичну допомогу, реабілітацію та протезування; реформу системи фахівців із супроводу; розвиток ветеранських просторів; санаторно-курортне лікування й оздоровлення ветеранів та їхніх родин.

Окремий акцент зроблено на усуненні бюрократичних бар'єрів. У міністерстві наголошують: якщо дані про ветерана вже є в державних реєстрах, він не має знову збирати довідки та бігати інстанціями. Міністр у справах ветеранів Віталій Кім заявив, що людина не повинна бути "кур'єром між відомствами". Завдання — налагодити взаємодію всередині державної системи та зробити отримання послуг максимально простим.

Для цього в кожному міністерстві, залученому до ветеранської політики, планують призначити відповідальних осіб, які координуватимуть спільні питання. Також має запрацювати цілісна система супроводу: фахівець не лише консультуватиме ветерана, а й допомагатиме проходити етапи та, за потреби, виконуватиме частину процедур замість нього. Паралельно розширюватимуть цифрові послуги та обмін даними між реєстрами, щоб інформацію не доводилося подавати повторно.

Окремим блоком передбачена допомога з працевлаштуванням, професійним розвитком та відкриттям власної справи.

Наразі Мінветеранів розробляє структурований план реалізації оновленої політики. У документі визначать відповідальних за конкретні завдання, строки їх виконання, необхідні зміни до законодавства та джерела фінансування. У відомстві також планують продовжити діалог із ветеранами та ветеранками на місцях — їхні запити стануть основою для підготовки державних рішень.

Проблема зайвої бюрократії для захисників не нова. Раніше уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець вказував на системні труднощі з соціальними виплатами ветеранам, наголошуючи, що вони не повинні щоразу доводити свій статус для отримання гарантованих державою послуг.