Безбар'єрні аптеки: нові вимоги для маломобільних груп населення

Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області звернула увагу суб'єктів господарювання, які займаються роздрібною торгівлею ліками, на необхідність дотримання вимог щодо доступності аптек. Ця норма закріплена у Ліцензійних умовах і зобов'язує ліцензіатів створювати належні умови для безперешкодного потрапляння до приміщень осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп.

Відповідність приміщень встановленим стандартам має бути підтверджена документально. Для цього потрібен висновок фахівця, який проводить технічне обстеження будівель і споруд та має відповідний кваліфікаційний сертифікат. Основні вимоги до доступності будівель визначені Державними будівельними нормами В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення».

Зокрема, йдеться про те, що щонайменше 5% від загальної кількості однакових місць обслуговування (але не менше одного) мають бути пристосовані для людей з інвалідністю. Це стосується рецепцій, інформаційних стійок, касових вікон, торговельних прилавків та інших зон безпосередньої взаємодії з відвідувачами. Для таких місць передбачені конкретні параметри: висота стійок, зони для маневрування крісла колісного, ширина проходів та дверних просвітів.

Окрема увага приділяється доступності інформації для людей з порушеннями зору. У зручному місці та у доступному форматі має бути розміщена інформація про розташування торговельних залів, асортимент лікарських засобів, цінники та способи зв'язку з адміністрацією. Таким чином, безбар'єрність аптек охоплює весь процес обслуговування — від входу до отримання товару чи консультації.

Для аптечних закладів це означає необхідність перевірити свої приміщення на відповідність нормам та, за потреби, провести реконструкцію або переобладнання. Впровадження цих вимог має зробити аптеки доступнішими для всіх категорій населення, що особливо важливо в умовах війни, коли кількість людей з інвалідністю зростає.