У "Резерв+" зникає відстрочка: що відомо та як діяти

Останніми днями у застосунку "Резерв+" частина користувачів виявила, що їхня відстрочка від мобілізації зникла без жодних попереджень. Йдеться насамперед про людей із довічно встановленою інвалідністю. За попередніми даними, проблема може бути пов'язана з роботою Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (ЄІССС): під час автоматичної перевірки система не знаходить відомостей про інвалідність, тому продовження відстрочки не відображається.

Народний депутат Олександр Федієнко повідомив, що отримує численні звернення від громадян із цієї проблеми. Він наголошує: зникнення статусу в застосунку не означає автоматичної втрати права на відстрочку. Найімовірніше, йдеться про відсутність або некоректне відображення даних у реєстрах, а не про рішення територіальних центрів комплектування.

Що робити у такій ситуації? Насамперед варто звернутися до управління соціального захисту населення за місцем проживання та перевірити, чи внесені дані про інвалідність до ЄІССС. Якщо інформації немає або вона відображається неправильно, слід попросити її оновити чи внести — після цього дані мають синхронізуватися з іншими державними системами.

Якщо ж відстрочка потрібна терміново, можна не чекати оновлення реєстрів, а подати документи для її оформлення через ЦНАП або іншим передбаченим законодавством способом. Втім, це лише тимчасове рішення: для повного усунення проблеми все одно доведеться актуалізувати інформацію в ЄІССС.

Наразі народний депутат продовжує з'ясовувати обставини ситуації. Якщо після оновлення даних проблема не зникне, громадянам пропонують звертатися до його громадської приймальні, повідомивши дату зникнення відстрочки, групу інвалідності (без діагнозу), область проживання та спосіб оформлення відстрочки — автоматично чи за заявою.