УЗ просить пасажирів не чекати на «червоний» рівень: що змінює новий режим безпеки на вокзалах

Олександр Перцовський, який очолює правління «Укрзалізниці», звернувся до пасажирів із проханням бути обачними поблизу колій та не затримуватися на залізничних об'єктах під час повітряної тривоги — незалежно від того, який рівень небезпеки оголошено. За його словами, чекати на підвищення рівня до «червоного» не варто: залишати приміщення вокзалів і станцій та переходити в укриття слід якнайшвидше.

Окремий режим діє на Центральному вокзалі Києва та на станції Дарниця. Там посадка й висадка пасажирів відбувається лише через підземні приміщення — і це правило застосовується навіть за жовтого рівня тривоги. Такий порядок змінює звичні маршрути пасажирів у столиці та на одній із ключових станцій лівого берега, тож людям варто закладати більше часу на дорогу до потяга.

Для тих, хто все ж запізниться на рейс через безпекову ситуацію, компанія пропонує вихід: пасажира безкоштовно пересадять на наступний потяг, а вартість квитка повернуть у повному обсязі — 100%. Перцовський порадив не хвилюватися через можливе запізнення і стежити за статусами рейсів онлайн на всіх ресурсах «Укрзалізниці».

Водночас голова правління визнав, що безпека має свою ціну для розкладу. Наслідки атак залізничники усувають оперативно, однак евакуація людей під час повторних загроз позначається на вчасності відправлення поїздів із Києва. Іншими словами, частина затримок — не наслідок організаційних проблем, а прямий результат того, що людей доводиться виводити з небезпечних зон, іноді неодноразово протягом однієї тривоги.

Ці застереження прозвучали на тлі різкого зростання кількості атак на залізничні об'єкти по всій Україні. Компанія вже зазнала значних втрат серед локомотивів і змушена постійно вдосконалювати протоколи евакуації пасажирів, щоб зберігати життя людей навіть за повторних загроз поблизу вокзалів. Саме тому керівництво наполягає на суворому дотриманні правил безпеки.

Що це означає для пасажирів. По-перше, час у дорозі до вокзалу варто збільшити, особливо в Києві та на Дарниці, де вхід і вихід можливі лише через підземні приміщення. По-друге, статус рейсу слід перевіряти онлайн перед виходом з дому, а не вже на платформі. По-третє, запізнення через тривогу не означає втрачених грошей: квиток можна повернути повністю або пересісти на наступний потяг. Для країни ж ідеться про ширшу проблему — залізниця залишається основним способом пересування між регіонами, і її здатність працювати навіть за постійних загроз є питанням мобільності мільйонів людей.