Екзоскелети у METRO: як технології зменшують навантаження на працівників

Через воєнний стан та дефіцит кадрів жінки в українських магазинах усе частіше виконують роботу, яка раніше вважалася переважно чоловічою, зокрема піднімають і переносять важкі вантажі. Щоб зменшити фізичне навантаження на співробітників, ритейлер кілька років тому почав шукати технологічні рішення. У 2025 році компанія запустила пілотний проєкт із використання екзоскелетів, повідомив головний інженер з охорони праці METRO Україна Андрій Ретинський.

Для тестування закупили перші 10 екзоскелетів у постачальників, відібраних через тендер. Учасники експерименту пройшли інструктаж, а користування обладнанням було добровільним. Уже через два місяці 80% працівників відзначили суттєве зменшення втоми та болю у спині, а звикання до пристрою займало близько тижня. За словами Ретинського, екзоскелет не замінює людину, а є додатковим інструментом, що робить роботу комфортнішою.

У магазинах мережі використовують пасивні екзоскелети без моторів та акумуляторів. Вони працюють завдяки механічній системі підтримки, яка перерозподіляє вагу під час підйому вантажів. За даними виробників, такі пристрої знижують навантаження на м’язи спини та плечей на 30–40%. Вартість одного девайса становить близько 1500 євро, його налаштовують індивідуально під кожного працівника.

Опитування серед учасників тестування показало, що всі вони задоволені системою підтримки та готові користуватися нею надалі. Шестеро з десяти робітників помітили підвищення власної ефективності. Після успішного старту компанія розширила парк екзоскелетів до 35 одиниць і планує збільшувати інвестиції в цей напрям. До кінця наступного року METRO має намір забезпечити персональними пристроями працівників усіх торговельних центрів, які найчастіше виконують важку фізичну роботу. Паралельно мережа тестує моделі інших виробників та впроваджує автоматизацію й роботизацію складських процесів.

Запровадження екзоскелетів у METRO — приклад того, як технології можуть полегшити щоденну працю в умовах кадрового дефіциту та змін на ринку праці. Це дозволяє зберегти здоров’я працівників і підвищити ефективність без заміни людей роботами.