Евакуація з Донеччини: як волонтери вивозять людей під загрозою FPV

Евакуація цивільного населення з прифронтових районів залишається одним із найскладніших завдань для гуманітарних організацій. У Universal Aid Ukraine розповіли, що їхня робота не обмежується безпосереднім вивезенням людей — спершу волонтери їдуть у населені пункти, де ситуація загострюється, розклеюють оголошення та пояснюють місцевим, як діяти.

За словами керівниці краматорської групи Анни Елсбернд, багато людей не поспішають залишати домівки. Причина не лише в страху перед невідомим, а й у прив'язаності до місця, де вони прожили все життя. Тому волонтери не тиснуть, а спілкуються з людьми, вислуховують їхні переживання та відповідають на питання. Після цього людина може зателефонувати на гарячу лінію, узгодити дату виїзду, а команда формує список пасажирів і планує маршрут, враховуючи потреби літніх людей, дітей чи власників тварин.

Однак навіть ретельно продуманий план може змінитися будь-якої миті. На шляху можуть з'явитися перекриті дороги, безпілотники або загроза авіаудару. Елсбернд зазначає: "Здається, ви завжди все враховуєте та прораховуєте – а потім щось іде не так". Команді доводиться змінювати маршрут, ховатися або намагатися відірватися від FPV-дрона, що стежить за автомобілем. Окремим викликом є те, що поруч перебувають цивільні, тож волонтери мусять контролювати не лише ситуацію, а й власні емоції, адже відповідальність за пасажирів лягає на них повністю.

У краматорській групі працюють люди з різних країн. Американець Даніель відповідає за автомобілі та маршрути, полька Магда транспортує людей далі на захід, Василина координує гарячу лінію, Влада займається перекладами та зв'язками з адміністраціями, а німець Ларс у Дніпрі опікується технічними питаннями й засобами протидії дронам. Команда також проходить медичну підготовку, щоб допомагати пораненим після обстрілів, коли швидких бракує.

Попри постійну небезпеку, волонтери продовжують роботу. Анна Елсбернд, яка базується у Краматорську з початку 2023 року, проводить в Україні близько 11 місяців на рік. Її досвід показує: евакуація — це не лише про транспорт і логістику, а й про людську довіру та здатність ухвалювати рішення під тиском.