Viber запустив ШІ-підсумки непрочитаних повідомлень

Команда Rakuten Viber повідомила про запуск функції «підсумку непрочитаного», яка працює на основі штучного інтелекту ChatGPT. Вона автоматично створює короткий зміст пропущених повідомлень у чатах, щоб користувач міг швидко зрозуміти суть обговорення.

Після перегляду стислого викладу користувач може одразу позначити чат як прочитаний, відкласти його на потім або долучитися до розмови. У компанії наголошують, що ChatGPT аналізує лише непрочитані повідомлення та імена учасників, потрібні для формування підсумку — доступ до решти вмісту чату бот не отримує.

За даними Rakuten Viber, майже третина користувачів месенджера щодня має 20 або більше непрочитаних повідомлень. Нова функція покликана розв’язати цю проблему: замість того, щоб гортати стрічку повідомлень, людина за кілька секунд отримує готовий огляд і вирішує, як діяти далі.

Функція вже доступна у мобільному застосунку Viber користувачам по всьому світу, включно з Україною. Вона стала продовженням інтеграції ChatGPT у месенджер, яка розпочалася в червні цього року: тоді у Viber з’явилися інструменти для редагування фото, листування та пошуку, а на запити до штучного інтелекту ввели обмеження за кількістю.

Запуск ШІ-підсумків — черговий крок у боротьбі за увагу користувачів, які щодня стикаються з інформаційним перевантаженням. Втім, питання конфіденційності залишається чутливим: хоча компанія запевняє, що бот аналізує лише непрочитані повідомлення, сам факт обробки листування ШІ може викликати занепокоєння в частини аудиторії.