Родинам полонених радять не вести самостійних переговорів

У відомстві наголошують, що родичам не варто вступати в переговори з так званими посередниками, погоджуватися на їхні умови або самостійно контактувати з представниками держави-агресора. Це може не лише ускладнити ситуацію, а й поставити під загрозу безпеку зниклої чи полоненої людини та її близьких.

Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, Артур Добросердов закликав рідних не поспішати з рішеннями, навіть якщо співрозмовник демонструє переконливі докази чи надає деталі, що видаються достовірними. За його словами, шахраї часто створюють образ «доброго помічника», який нібито має доступ до військових, списків на обмін або закритої інформації. Однак наявність фото чи інших матеріалів не підтверджує реальних можливостей вплинути на розшук або звільнення.

Держава не стягує коштів за розшук зниклих безвісти, організацію обмінів чи надання інформації в межах повноважень державних органів. Тому будь-які вимоги оплати за інформацію про місце перебування людини, включення до списків на обмін, звільнення з полону чи встановлення контакту є сигналом можливого шахрайства. Також не рекомендують передавати неперевіреним особам персональні дані військового або його родини: номери частин, обставини зникнення, копії документів, банківські реквізити.

У разі зникнення людини родині слід звернутися до будь-якого територіального підрозділу Національної поліції із заявою про розшук, зберігаючи пов’язані документи. Інформацію також варто передати до Об’єднаного центру при СБУ та Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими, після чого зареєструватися в особистому кабінеті штабу. Додатково можна звернутися до уповноваженого з питань зниклих безвісти та Національного інформаційного бюро за номером 16-48. Офіційні міжнародні інституції, зокрема Міжнародний комітет Червоного Хреста, також не вимагають оплати за інформацію.

Якщо ж родина вже зіткнулася з пропозицією «допомоги» за гроші, Добросердов радить не платити, зберегти всі контакти, скриншоти листування, голосові повідомлення, реквізити для оплати та передати їх слідчому і кіберполіції. «Найважливіше — не дозволити шахраям скористатися вашим болем і надією. Перевіряйте будь-яку інформацію лише через офіційні джерела, не передавайте стороннім особам чутливих даних і не платіть за обіцянки, які ніхто не може гарантувати», — наголосив уповноважений. Дотримання офіційних процедур допомагає діяти безпечніше та не створювати додаткових загроз для зниклої чи полоненої людини.