media

Работодатель должен научиться управлять командой. Даже если он намеревается нанять хотя бы одного сотрудника, он должен помнить, что он создаст с ним команду. Хотя известно, что работник и работодатель на первый взгляд имеют противоречивые цели. Однако это не так. Хорошее управление командой - это поиск, показ и реализация общей цели для сотрудников.


Как управлять командой - быть лидером

Именно босс несет большую ответственность за рабочую атмосферу. Согласно многим исследованиям, это является решающим фактором. И авторитаризм, и чрезмерная покорность не хороши для босса. Когда дело доходит до управления командой, важно развить позицию лидера в компании, объединяющую различные функции. Лидером является человек, который:


  • может найти общие цели, благодаря чему он мотивирует других работать и приносить пользу;
  • считается человеком, который может справиться с любой ситуацией;
  • он получает удовольствие от своей работы и может заразить этим других;
  • может обнаружить потенциал другого человека, и он приносит пользу как самой компании, так и самому сотруднику, который начинает верить в себя и чувствует себя востребованным;
  • контролирует эмоции;
  • могжет видеть недостатки - работников и всей организации;
  • он знает, что для достижения успеха он должен сотрудничать с другими.


Сильная позиция руководства влияет на участие других в работе. Сотрудники, в некотором смысле, хотят быть похожими на лидера. У них есть цель, к которой они стремятся. Лидер смотрит в будущее, определяет видение компании и долгосрочные цели. Однако он должен уметь переносить их на текущую деятельность. Для работников важна краткосрочная перспектива, которая позволит им быстро увидеть эффект от своей работы. Итак, как влиять на сотрудников?


Хорошее командное управление мотивирует сотрудников

Гибкий подход к управлению командой требуется от руководителя в зависимости от конкретной ситуации и зрелости сотрудников. Важным умением человека во главе данной группы является разделение и делегирование обязанностей. Это один из мотивирующих процессов. Четкие задачи позволяют сотрудникам развиваться. Тем не менее, лидер должен иметь возможность оценить выполнение задач и обратить внимание на детали.


Мотивация сотрудников может также включать изменение обязанностей своих сотрудников. Во-первых, это влияет на сокращение монотонности работы, что может снизить эффективность, а во-вторых, это способствует развитию сотрудника. И давайте не будем забывать, что развитие персонала также означает развитие компании. Эта мотивирующая система подходит только для определенной группы людей. Это зависит от характера человека, сосредоточен ли он на развитии своих навыков или предпочитает постоянную работу и боится перемен.


Партнерский подход босса к своим сотрудникам также может быть мотивирующей системой. Оценивая хорошие идеи, но также объясняя, почему некоторые из них плохо влияют на увеличение доверия. В то же время он готов к новым идеям, и объяснение данной идеи во время партнерской беседы не мешает развитию сотрудников, напротив, увеличивает мотивацию. Кроме того, благодаря таким разговорам лидер получает уважение к своим знаниям и навыкам.


Одна из мотивационных систем, которые чаще всего используются в течение длительного времени, конечно, вознаграждение работника за проделанную работу. Все виды бонусов и повышения мотивируют. Уже давно известно, что цель работы - заработать доход, который позволяет правильно функционировать в обществе. Мотивация также повышается благодаря похвале, будь то на форуме всей команды или в индивидуальном разговоре. Поэтому лидер не должен забывать о том, какая ценить сотрудников и комментировать их достижения и вклад в работу. Не только хорошие слова мотивируют. Кроме того, указание на допущенные ошибки может способствовать улучшению. Лидер должен уметь «взвешивать слова».


Управление командой посредством целей или управления качеством

Мы уже заметили, что управление командой в значительной степени зависит от постановки общих целей. Поскольку это может быть сложно, босс может использовать существующую концепцию управления, основанную на целевом управлении. Короче говоря, ZPC. Вся система, состоящая из двух измерений:


  • внешний - удовлетворение потребностей клиентов;
  • внутренняя работа в компании;


она заключается в разделении отдельных целей, целей противостоящей стороны и целей компании, а затем их систематизации и связывания с основной целью деятельности компании.


Установление операционных, тактических и стратегических целей является основной задачей концепции ZPC. Стратегические цели - это самый высокий уровень, который относится к предприятию в целом, а оперативные цели относятся к ряду индивидуальных целей, назначенных каждому сотруднику. Ни одна из целей не может быть исключена. Все это создает определенную картину всей деятельности и в то же время устанавливает путь, к которому стремится компания.


Ориентация себя и всей команды на достижение поставленных целей - это метод введения конкретных действий. Благодаря этому легче управлять людьми. Благодаря поставленным целям мы можем попытаться устранить слабые стороны компании и использовать сильные стороны наших индивидуальных сотрудников. Управление командой через цели, безусловно, позволяет накапливать энергию и потенциал отдельных подразделений, принимая во внимание личные различия, которые характеризуют каждый из них. Это также позволяет более эффективно проверять этап, на котором произошло событие с назначенной целью.


Другая известная концепция управления - управление командой через качество - TQM. Главная цель управления через качество - улучшить своих сотрудников, что приведет к улучшению продуктов и услуг. В этой концепции ключевую роль играет сотрудник, который, если он правильно работает и мотивирован,  позволяет компании добиться долгосрочного успеха. Основой управления качеством является 8 принципов:


  • Ориентация на клиента;
  • руководство;
  • Участие сотрудников;
  • Технологический подход;
  • Систематический подход к управлению;
  • Непрерывное улучшение;
  • Принятие решений на основе фактов;
  • Взаимовыгодные отношения с поставщиками.


Можно видеть, что в правилах изложено широкое представление об управлении командой. Они нацелены на повышение преимуществ как для клиента, сотрудников, компании, так и для общества в целом. Оптимизация производственных процессов играет важную роль в управлении качеством, и важно то, что нет смысла совершенствовать ее. Управление качеством никогда не завершается. Оно основан на постоянном стремлении улучшить качество деятельности компании во многих областях.


Итак, какую концепцию вы должны принять на своем предприятии? Это индивидуальное решение оператора. Инструменты и возможности использования - это уже много, и они помогают добиться успеха.


Как убедить сотрудника действовать и меняться - всадник и слон?

Разумеется, человеческая психика играет очень важную роль в управлении командой. Каждый человек характеризуется двумя состояниями действия. Одни отвечаут за эмоциональную систему, другие - за рациональное мышление - за сознательный подход к делу. Всадник, сидящий на Слоне, выглядит как босс, который имеет власть контролировать путь и действия Слона.


Слабость слона или эмоциональной стороны основана на лени и отсутствии готовности пожертвовать. Из-за особенностей Слона изменения не увенчались успехом, потому что трудно уговорить его отказаться от своих привилегий, чтобы впоследствии получить ощутимые выгоды. Сам Всадник не может убедить Слона следовать правильному пути к месту назначения.


Поэтому мы приходим к выводу, что для внесения изменений необходимо учитывать обе стороны человеческой природы. Всадник задает направление, в то время как слон дает энергию, чтобы стремиться в направлении, определенном всадником. Переходя эту концепцию в структуру компании, можно заметить, что, если мы достигнем только эмоциональной стороны сотрудников (их слонов), мы будем возбуждать энергию и готовность действовать в них, но в какой-то момент мы заметим, что им не хватает определенного хода действий. Однако, достигнув только рациональной стороны каждого сотрудника, мы увидим, что они понимают необходимость действий, но не имеют мотивации. Поэтому эффективное управление командойон будет основываться на сочетании всадников со слонами. Тогда мы можем быть уверены, что изменения достижимы и принесут ожидаемый эффект. Поэтому, принимая управленческие решения и мотивируя сотрудников, следует помнить об их двойной внутренней структуре.


Выдача заказов, оценка сотрудников, увольнение

Босс несет ответственность в компании за выдачу команд. Предприниматели делятся на тех, кто легко дает инструкции, но их форма заставляет сотрудника чувствовать себя атакованным и что сразу же убивает желание работать. С другой стороны, есть предприниматели, которые не привыкли к управлению, что заставляет компанию работать неэффективно. Трудно развить способность давать команды, чтобы они выполняли свою роль и тем самым стимулировали сотрудника действовать.


Отсутствие потенциала сотрудника является одной из причин, влияющих на решение об увольнении его, В зависимости от профиля компании причины увольнения сотрудников разные. Некоторые предприниматели принимают такое решение из-за отсутствия готовности развивать сотрудника. Другие освобождают сотрудника по лени, в то время как другие (редко) увольняют сотрудников, потому что они не хотят препятствовать его возможностям в развитии. Принимая решение об увольнении, в дополнение к недостаткам работника стоит подумать о своем поведении как босса по отношению к данному человеку. Нам нужно рассмотреть, четко ли мы и конкретно объясняем, какова его работа, обратили внимание на ошибки, которые он совершил, и уделили время улучшению? Это поможет нам сделать меньше ошибок в будущем или подтвердить наше решение об увольнении. В малом бизнесе предприниматели привыкают к своим сотрудникам, и им трудно решить отказаться от работника. Однако предприниматель не должен руководствоваться эмоциями. Если данный сотрудник перестает быть эффективным и не нужную функцию в компании, он должен быть освобожден от работы.


Командное управление - ошибки, которые вызывают потерю доверия

Эффективное командное управление возможно только тогда, когда боссу доверяют его сотрудники. Потеря доверия приводит к снижению приверженности работе и потере авторитета в глазах коллег. Стоит узнать о ошибках, которых следует избегать при работе с сотрудниками:


  • невыполнение обещаний - не только для финансовых обещаний, но и для других вещей;
  • частые изменения решений - они разочаровывают сотрудников и вызывают излишний хаос; они заставляют работника упускать из виду цель;
  • нет конкретных целей - если мы не знаем, в чем цель, мы не можем объяснить чувство работы другим. Если работник не знает цели, его / ее участие в работе уменьшается;
  • неравное обращение - приводит к созданию подгрупп сотрудников таких «любимых» и «не любимых», что влияет на эффективность работы;
  • непоследовательное распределение обязанностей также вызывает снижение доверия. Нельзя все воложить на одного человека;
  • общение с сотрудниками о других сотрудниках плохо воспринимается, а также приводит к снижению доверия к компании.


Управление командой - дело не простое. Требуется опыт и постоянное совершенствование. Стоит отметить, что управление командой относится не только к крупным компаниям, в которых работают много сотрудников. Навыки управления людьми также полезны в небольших компаниях с небольшим количеством сотрудников. Благодаря умелому «боссу» мы повышаем эффективность операций.


Related Articles
18.10.2018
Маркетинговый план компании (продолжение)
18.10.2018
Запуск интернет-магазина - практические советы
18.10.2018
Как формировать образ компании в Интернете?
Comments: 0

No comments

Leave a Reply

Your email address cannot be published. Required fields are marked*